購物說明

l 付款方式：

1) ATM轉帳

完成結帳時將取得當次訂單的專屬虛擬帳號，取得帳號後於期限內完成匯款即可。

2) 線上信用卡

各家銀行之VISA/MASTER/JCB信用卡皆可使用，需一次付清。當您在結帳頁面進行信用卡相關資料填寫時，請務必詳實填寫正確資料，以利銀行做信用卡資料的審核。

l 運費說明：

1) 單筆訂單滿2500元以上，台灣本島地區免運費，唯台灣離島地區及「POKÉMON AIR 寶可夢騎乘玩具商品館」內商品不適用滿額免運優惠。

2) 目前可配送地區台灣本島及外島地區 (金門、馬祖、澎湖、綠島、蘭嶼、小琉球地區)，目前無海外寄送服務。

3) 單筆訂單總重量1KG內(含1公斤)，宅配運費80元，台灣離島地區150元。

單筆訂單總重量1KG以上，宅配運費150元，台灣離島地區250元。

4) 歡慶寶可夢騎乘玩具熱銷，寶可夢騎乘玩具館商品免運活動不限期持續中。

l 出貨時間：

訂單成立並完成付款後，於3個工作天內（不含週休及國定例假日）安排出貨，出貨後台灣本島地區於2-3個工作天內(不含週日、國定假日及補假日)送達您指定的收件地址，合計5個工作天；台灣離島地區則須7-14個工作天（不含週休及國定例假日）送達。如遇網路異常、天災影響日或遇其他不可抗力因素除外。

l 出貨方式：

透過新竹物流、順豐速遞(台灣區)配送，送貨時間為周一至周六9點至19點。

l 發票開立：

1) 本商城根據財政部令「電子發票實施作業要點」，於商城消費開立之統一發票將不直接郵寄紙本發票，以Email發送。

2) 如需三聯式發票，請於訂單發票欄填寫統一編號，開立之統一發票將不直接郵寄紙本發票，以Email發送。

商城亦會將發票上傳至『財政部電子發票整合服務平台』以供查閱。相關資料請參考財政部電子發票整合服務平台。

l 退換貨政策：

1) 商品瑕疵認定請詳閱各項商品訂購頁面內說明，確認可以接受再行下單，以免雙方認知有異，造成您的不便。

2) 若商品本身有瑕疵，請於收到貨當日起7天鑑賞期內（含國定例假日），請來信至客服信箱caca@jammy-global.com，並附件商品瑕疵部位照片，我們會盡快為您處理。

3) 若商品本身無瑕疵，因個人因素辦理退貨，需自行寄回本公司、或自行負擔運費聯繫我們回收貨物。

4) 若商品因消費者個人不當使用、拆卸產生人為因素造成故障、毀損、磨損、刮傷、髒污等，或包裝破損不完整、配件不齊，恕不接受退換貨及退款。

l 退款程序：

1) 信用卡：收到退貨後約7個工作天內退刷至原信用卡帳戶，款項依各銀行結帳日不同，可能列於本月或次月帳單。

2) ATM轉帳：收到退貨後約7個工作天退款至原訂購人之銀行帳戶。